Cloudbet en dos minutos
Cloudbet arrancó en 2013 como casa de apuestas con Bitcoin, y con los años se volvió un casino y sportsbook que opera solo con cripto. El 8 de septiembre de 2026, conectados desde Nuevo León, cloudbet.com/es cargó en español sin bloqueos ni avisos, y en su lista de países prohibidos México no está incluido. Abrimos una cuenta de prueba, sin depositar, para ver por dentro el cajero y las pantallas de verificación, que es donde se definen tus límites.
Frente a los tres sitios con permiso que ya reseñamos, la distancia es de fondo. Cloudbet no tiene permisionaria ni oficio de la Dirección General de Juegos y Sorteos, trabaja con licencia de Curazao, sus términos valen en inglés y cualquier disputa acaba en los tribunales de Curazao. Lo que ofrece a cambio es una cuenta 100 % cripto, con 29 monedas para depositar y las mismas para retirar, sin pasarlas a pesos y sin que el casino te cobre por depositar.
Su bienvenida tampoco funciona como un bono tradicional. Reparte hasta $2,500 USD en cash a lo largo de 30 días, a base de 10 % de rakeback y entregas diarias, y no lleva requisito de apuesta. Lo que sí hay es una regla de juego antes de retirar, que te pide apostar el 100 % de lo depositado si tu cuenta no está verificada, o el 25 % si ya lo está. En juegos pasa de 3,000 títulos de más de 75 estudios, 12 de ellos propios y con verificación de resultado.

Lo bueno
- 29 criptomonedas en depósito y retiro, con USDT en siete redes y USDC en seis, y cero comisión del casino por depositar
- Paquete de bienvenida y programa de lealtad en cash real, sin requisitos de apuesta, con reglas publicadas en la cláusula 8.4
- Retiros que el centro de ayuda describe como instantáneos en la mayoría de los casos, con tabla pública de comisiones por red
- Límites de depósito, descansos y autoexclusión con pasos documentados, más 2FA por app
- Sitio, términos y centro de ayuda de 160 artículos en español

Lo malo
- Sin permiso SEGOB: no hay ruta de queja ante la DGJS, la versión en inglés de los términos prevalece y la jurisdicción es Curazao
- Nada en pesos: sin OXXO, SPEI ni tarjeta directa; la compra de cripto pasa por Swapped con comisión
- Sin verificación completa: tope de $2,200 USD al día para retirar y de $2,200 USD acumulados para depositar
- Regla de juego antes de retirar: 100 % del depósito sin verificar, 25 % verificado
- Los términos se reservan un cargo de gestión de hasta 5 % y la suspensión de cuentas inactivas 12 meses
Algunos enlaces de esta reseña son de afiliado. Lee cómo evaluamos cada casino.
Licencia y operador: quién está detrás de cloudbet.com
Sin permiso SEGOB. Esto es lo que el sitio publica sobre su empresa y su licencia.
El nombre de la permisionaria y el oficio de la Dirección General de Juegos y Sorteos son lo que buscamos en cada casino que atiende a México. En Cloudbet no aparecen en el pie, tampoco en los términos y tampoco en el centro de ayuda. Lo que sí publica en cada página es el siguiente bloque:
"cloudbet.com es operado por Halcyon Super Holdings B.V. (Abraham Mendez Chumaceiro Boulevard 03, Willemstad, Curazao), una empresa constituida bajo las leyes de Curazao con el número de empresa 148526 y autorizada por la Curaçao Gaming Authority con el número de licencia OGL/2024/328/0599. Algunos métodos de pago son gestionados por la filial de propiedad absoluta de la empresa, Solas Technologies Limited (Voukourestiou 25, 3045 Limassol, Chipre)." Pie de cloudbet.com/es, leído el 8 de septiembre de 2026
Esos mismos datos se repiten en un artículo del centro de ayuda del 5 de noviembre de 2025, que agrega el correo compliance@cloudbet.com. La licencia existe y se puede comprobar con la Curaçao Gaming Authority, pero en México una licencia de Curazao no vale como permiso, así que Cloudbet es un sitio sin permiso SEGOB que opera con licencia internacional. Si quieres un operador con permiso, en la tabla de casinos con criptomonedas marcamos los tres que lo tienen y aceptan cripto.
De los términos se desprenden tres efectos prácticos. Según la cláusula 1.1, las traducciones son solo de referencia y, si hay diferencias, vale la versión en inglés. La 19.1 indica que una queja va primero a support@cloudbet.com y que, si no se resuelve, la jurisdicción exclusiva corresponde a los tribunales de Curazao. Y la 7.1.3 enumera los países donde no puedes usar el sitio, que son Australia, Austria, Bélgica, China, Curazao, Cuba, Francia, Alemania, Irán, Lituania, Malta, Myanmar, Países Bajos, Corea del Norte, Singapur, Siria, España, Estados Unidos, Reino Unido y tres regiones de Ucrania. México queda fuera de esa lista, así que puedes registrarte.
Con la cláusula 5.5 declaras que en tu jurisdicción tienes permitido usar servicios de casino y apuestas en línea. En México las sanciones van dirigidas a quien opera sin permiso y el jugador queda al margen, aunque esa declaración la firmas tú, y si surge un conflicto el casino la puede usar a su favor. Ese es el costo de un cajero 100 % cripto, comparado con los sitios con permiso, que trabajan en pesos y bajo reglas mexicanas.
Paquete de bienvenida: hasta $2,500 USD en cash, sin rollover
No es un bono de depósito. Así funciona el modelo de rakeback y entregas de cash, cláusula por cláusula.
Leído en cloudbet.com/es/promotions y en la cláusula 8.4 de los términos el 8 de septiembre de 2026. $2,500 USD son unos $42,400 MXN al cambio de 16.96 pesos por dólar de ese día.
- Se activa con tu primer depósito, de cualquier monto. Casino: 10 % de rakeback sobre la ventaja de la casa en cada apuesta, ganada o perdida, más entregas diarias de cash. Deportes: una entrega semanal de cash cada viernes.
- Del rakeback, el 30 % cae al instante en tu billetera y el 70 % va al Calendario de recompensas, en seis cuotas iguales cada 48 horas. De las entregas diarias, 20 % al instante y 80 % al calendario.
- Cada cuota del calendario caduca si no la reclamas en 24 horas. El paquete termina a los 30 días o al llegar a $2,500 USD, lo que ocurra primero, y libera la Bóveda de dinero.
- Las recompensas son cash sin requisitos de apuesta. Pero para retirar cualquier saldo debes haber apostado el 100 % de tus depósitos sin verificar, o el 25 % con verificación completa.
Las promociones cambian sin aviso. Lee la cláusula 8.4 en el sitio antes de depositar. +18.
| Componente | Qué es | Cómo se paga | Fuente |
|---|---|---|---|
| Rakeback de casino | 10 % de la ventaja de la casa en cada apuesta | 30 % al instante, 70 % en seis cuotas de 48 horas | Cláusula 8.4.4.1 |
| Entregas diarias de cash | Monto a criterio de Cloudbet según tu actividad, liberado a las 24:00 UTC | 20 % al instante, 80 % al calendario | Cláusula 8.4.4.2 |
| Entregas semanales en deportes | Cash por apuestas deportivas liquidadas | Cada viernes | Página del paquete |
| Bóveda de dinero | Recompensa final según todo lo jugado en 30 días | Se abre al terminar el paquete | Centro de ayuda, 2 feb 2026 |
| Tope total | $2,500 USD | Termina a los 30 días o al llegar al tope | Cláusulas 8.4.5 y 8.4.6 |
Solo para cuentas registradas después del 2 de enero de 2025 a las 08:00 UTC (cláusula 8.4.2). Las apuestas deportivas cuentan cuando se liquidan (8.4.7).
Para ver cuánto rinde el rakeback, toma una apuesta de $1,000 MXN en una tragamonedas con RTP de 96 %. La ventaja de la casa es de 4 %, o sea $40 MXN, y el 10 % de eso te da $4 MXN de rakeback, de los que $1.20 MXN llegan al instante y $2.80 MXN se van al calendario. Por apuesta es poco, aunque se va sumando con cada giro, ganes o pierdas, y no tienes que apostarlo 30 veces como pasa con un bono tradicional. Si juegas mucho volumen lo notarás; si juegas $500 MXN al mes, apenas.
Hay dos cosas que el paquete no presume. Según la cláusula 8.4.4.1, el rakeback se calcula "según lo determine Cloudbet a su entera discreción", y la 8.4.4.2 dice lo mismo de las entregas diarias. Además, la 8.1 le permite cancelar cualquier programa de recompensas con efecto inmediato. La regla de juego antes del retiro, por cierto, aplica a la cuenta completa y va más allá del paquete. El centro de ayuda la explicaba el 22 de junio de 2026 con un ejemplo, en el que depositas $500, reclamas $10 y debes apostar $510 sin verificar o $127.50 ya verificado.
Después del día 30: Recompensas Cloudbet y el Club VIP
Cuando se acaban los 30 días, pasas al programa de lealtad. El rakeback se mantiene en cada apuesta, las recompensas se activan tres veces al día en el calendario y tienes 12 horas para reclamarlas, y cada reclamo arranca un cronómetro TURBO que sube el porcentaje de cashback por un rato. En la página de recompensas vienen los TURBO de los niveles VIP, con Zafiro hasta 12.5 % por 45 minutos, Rubí 15 % por 60, Diamante 20 % por 60 y Diamante azul 25 % por 90 minutos.
| Promoción | Qué da | Reglas que importan |
|---|---|---|
| Recompensas Cloudbet | Rakeback en cada apuesta, entregas diarias, semanales y mensuales, bonos en cash por subir de nivel | Sin requisitos de apuesta; el porcentaje depende del nivel; hasta $9.97 millones en el nivel Diamante azul según la página |
| Club VIP | Anfitrión personal por WhatsApp o Telegram, apuestas deportivas sin límite, eventos, traslado de estatus desde otro sitio | Desde el nivel Zafiro; se solicita en la página del club |
| Programa de referidos | 2.5 % de rakeback vitalicio por cada apuesta de tus referidos y hasta $2,000,000 por hitos de nivel | Pago mensual en cripto; sin límite de referidos |
| Drops & Wins de Pragmatic Play | Ruedas de premios: "más de 50,000 premios a la semana, hasta €100,000 con un giro" | Premios de red, en cash |
| Last Football Hero Chicken Scramble | Tabla de líderes con $20,000 USD en juego | Torneo temporal de casino |
Si en alguna campaña el sitio ofrece bonos tradicionales, la cláusula 8.5 marca cuánto aporta cada juego, con tragamonedas al 100 % y casino en vivo y mesas al 10 %. La 8.6 solo te deja retirar ganancias de un bono en cash después de un depósito mínimo de $20 USD apostado una vez, y la 8.9 prohíbe apostar el 25 % o más del depósito en una sola ronda mientras el bono esté activo.
Con el 10 % de rakeback sobre la ventaja de la casa en los primeros 30 días, más el programa Recompensas Cloudbet que viene después, se queda con el segundo lugar en casinos con rakeback, solo por detrás del cashback semanal de Betpanda.
Depósitos y retiros: 29 criptomonedas y ninguna en pesos
Leído en la billetera de una cuenta de prueba desde México el 8 de septiembre de 2026, sin depositar.
En la billetera de Cloudbet, "Agregar fondos" te da tres caminos. Con "Transfiere cripto" el depósito es inmediato y hay 29 tokens; "Deposita con tarjeta" abre al proveedor externo Swapped, que avisa que "es posible que apliquen comisiones"; y "Conecta tu billetera o exchange" tarda unos dos minutos. Pestaña de pesos no hay, y tampoco OXXO ni SPEI. El saldo aparece en dólares pero se guarda en la cripto que uses, sin convertirse, y en la lectura de agosto el saldo activo estaba en USDT.
Transferir cripto: monedas, redes y mínimos
Según el centro de ayuda, al 4 de agosto de 2026 había 29 monedas con sus redes. USDT entra por siete, que son Ethereum, BNB Smart Chain, Avalanche, Solana, Polygon, Tron y The Open Network, y USDC por seis, Ethereum, BNB Smart Chain, Avalanche, Solana, Polygon y Base. Bitcoin, Litecoin, Dogecoin, Cardano, Polkadot y Solana aceptan BNB Smart Chain además de su red propia. De los cajeros del ranking, es el que más información publica sobre Bitcoin, con comisión y mínimo por red, y por eso va en primer lugar entre los casinos Bitcoin. En nuestra cuenta, el panel de transferencia mostraba USDC en Ethereum con "Depósito mínimo de 0.1 USDC" y la dirección del contrato oficial.
| Moneda | Redes para depositar | Mínimo publicado |
|---|---|---|
| USDT | Ethereum, BNB Smart Chain, Avalanche, Solana, Polygon, Tron, TON | 1 USDT en Ethereum; 0.1 USDT en las demás (billetera, agosto de 2026); TON pide memo |
| USDC | Ethereum, BNB Smart Chain, Avalanche, Solana, Polygon (nativo), Base | 0.1 USDC en todas (billetera, 8 de septiembre de 2026 en Ethereum) |
| Bitcoin | Bitcoin, BNB Smart Chain | Sin mínimo del casino |
| Ethereum | Ethereum, Arbitrum, Base, BNB Smart Chain | Sin mínimo del casino |
| Solana | Solana, BNB Smart Chain | 0.0001 SOL (piso de la red) |
| Tron | Tron | 0.0001 TRX (piso de la red) |
| XRP, Stellar, Polkadot | Red propia (Polkadot también BNB) | 1 XRP, 1 XLM, 1 DOT (pisos de la red) |
| Algorand | Algorand | 0.1 ALGO (piso de la red) |
| Toncoin, Litecoin, Dogecoin, BNB, Bitcoin Cash, Cardano, DAI, Avalanche, Polygon, Chainlink, Dash, Zcash, Shiba Inu, Hedera, PAX Gold, PAX Dollar, stETH, USDe, sUSDe | Red propia; varias también por BNB Smart Chain | Sin mínimo del casino |
Redes según el centro de ayuda (4 de agosto de 2026) y la página de criptomonedas admitidas. Pisos de red según el artículo "¿Se requiere un mínimo de depósito?" (10 de noviembre de 2025): "Cloudbet no tiene requisito de un límite de mínimo de depósito".




















Depositar con tarjeta: en realidad, comprar cripto en Swapped
Aunque diga "Deposita con tarjeta", ese botón no mete pesos a la cuenta. Lo que abre es un panel con un selector de moneda, que ese día tenía 13 opciones, BTC, LTC, ETH, XRP, USDC, DAI, LINK, BCH, DOGE, USDT, TRON, SOL y GRAM, con Swapped como proveedor y la leyenda "Comisiones de 1.50", sin unidad a la vista. Swapped funciona como rampa de compra, donde pagas con un método de tu región, recibes la cripto y esta llega a tu cuenta de Cloudbet. Un artículo de ayuda del 20 de abril de 2026 menciona AstroPay, Skrill, Neteller y Paysafecard como métodos habituales y aclara que "únicamente verás las opciones de pago compatibles con tu región", sin dar una lista para México, así que lo que te toque lo verás hasta abrirlo.
Desde México, eso tiene dos efectos. El primero es que no hay vía directa en pesos, y si no tienes cripto tienes que comprarla, en Swapped o en un exchange, pagando la comisión de esa compra. El segundo es que la cuenta no convierte nada, porque si depositas USDT, juegas y retiras en USDT. Los sitios con permiso hacen lo opuesto, reciben cripto y la pasan a pesos, de modo que la elección depende de si quieres cobrar en cripto o en tu banco. Si juegas con stablecoins, eso es una ventaja, y por eso Cloudbet va primero en los casinos que aceptan USDT.
Retiros: comisión fija por red, la mayoría al instante
En su página de comisiones, el sitio dice que "Cloudbet no cobra comisiones por depósito" y que cada retiro paga "una comisión fija para cubrir los costos de operación", que depende de la red y cambia con la congestión. La tabla trae cinco columnas, moneda, red, retiro mínimo, comisión por depósito, que marca 0 en cada fila, y comisión por retiro. Abajo van las filas más útiles, tal como aparecían el 8 de septiembre de 2026:
| Moneda | Red | Retiro mínimo | Comisión por retiro |
|---|---|---|---|
| Bitcoin | Bitcoin | 0.00001 BTC | 0.00000209 BTC |
| Ethereum | Ethereum | 0.0002 ETH | 0.00000159 ETH |
| USDT | Tron | 5 USDT | 3.45 USDT |
| USDT | Ethereum | 0.1 USDT | 0.0125 USDT |
| USDT | Polygon | 1 USDT | 0.00234 USDT |
| USDT | Solana | 20 USDT | 0.527 USDT |
| USDT | The Open Network | 1 USDT | 0.00203 USDT |
| USDC | Polygon (nativo) | 1 USDC | 0.00285 USDC |
| Litecoin | Litecoin | 0.002 LTC | 0.00000157 LTC |
| Solana | Solana | 0.001 SOL | 0.00502 SOL |
| Dogecoin | Dogecoin | 1 DOGE | 0.519 DOGE |
| Tron | Tron | 1 TRX | 0.267 TRX |
| XRP | Ripple | 1 XRP | 0.0000165 XRP |
Cifras tal como las publica cloudbet.com/es/crypto-transaction-fees el 8 de septiembre de 2026. El sitio advierte que cambian sin aviso y pide consultar la página de retiro de cada moneda.
En esa tabla salta a la vista que USDT por Tron cuesta 3.45 USDT por retiro y pide 5 USDT de mínimo, mientras que por Polygon y The Open Network pagas menos de un centavo. Si vas a sacar poco en USDT, elegir bien la red pesa más que el casino y te ahorra el grueso del cargo. En cuanto a tiempos, el centro de ayuda afirma que "la mayoría de los retiros de criptomonedas se procesan al instante" y que algunos "pueden tardar hasta 24 horas". Cada retiro se confirma por correo, y en la cadena el remitente aparece como Halcyon Super Holdings B.V.
En la portada hay tres contadores del propio casino, con $478,262 USDT retirados en las últimas 24 horas, 1,024,081 retiros desde 2013 y "menos de 1 minuto" de velocidad promedio, más la promesa de que "el 90 % de nuestros retiros se completa en menos de 2 minutos". Esas cifras no pasan por una auditoría externa, así que las leemos con reserva. Los datos comprobables están en los términos y el centro de ayuda, que dejan fijados los límites según la verificación y la regla de juego previa. Gracias a esos límites publicados, Cloudbet encabeza los retiros rápidos con cripto.
Límites por nivel de verificación
| Regla | Sin verificación completa | Verificación completa (nivel 2) | Dónde |
|---|---|---|---|
| Depósito acumulado | $2,200 USD en total; después no puedes depositar | Sin límite | Centro de ayuda, 10 feb 2026 |
| Retiro diario | $2,200 USD al día; nuestra billetera mostraba "$3,040.47 al día" el 8 sep 2026 | Sin límite | Centro de ayuda, 19 jun 2026; panel de retiro |
| Juego previo al retiro | 100 % de los depósitos y recompensas reclamadas | 25 % | Centro de ayuda, 22 jun 2026 |
| Cargo de gestión | El casino se reserva "hasta el 5 % sobre depósitos y retiros para cubrir costos de operación" | Cláusula 7.1.10.1 | |
| Costos de depósito | Puede deducir del retiro los costos de tus depósitos si superan tus ingresos netos | Cláusula 7.3.7 | |
Que haya dos cifras de retiro diario no es una contradicción, porque el artículo fija $2,200 USD y el panel enseña un tope en cripto convertido al cambio del momento. Con el tipo de 16.96 pesos por dólar del 8 de septiembre de 2026, esos $2,200 USD equivalen a unos $37,300 MXN al día mientras no completes la verificación. Los sitios con permiso que reseñamos mantienen topes en pesos aunque estés verificado, y aquí el tope desaparece al llegar al nivel 2.
Impuestos sobre las ganancias
Por los premios en México se paga ISR y, según el estado, un impuesto local. Un casino con permiso hace la retención en origen, mientras que Cloudbet, que no tiene permiso SEGOB, no retiene nada y te pasa la tarea a ti con la cláusula 7.5.6, donde se lee que "el pago de cualquier impuesto, tarifa, cargo o gravamen que puedan generar tus ganancias según las leyes aplicables será de tu entera responsabilidad". Jugar en cripto no borra la obligación de declarar ante el SAT.
Juegos: 3,000 títulos, 85 mesas en vivo y 12 Originals verificables
Un lobby con filtros de RTP y apuesta alta, casino en vivo con mesas de €215,000 y deportes con NFL y LaLiga al frente.
En el pie se prometen "3000+ juegos de casino" y en el lobby "más de 2,500 tragamonedas", aunque ese día el contador de la categoría de tragamonedas marcaba 642 títulos, así que la cifra grande debe sumar otras categorías o juegos que ese filtro no recoge. La página de estudios presume "más de 75 estudios", entre ellos Play'n GO, Pragmatic Play, Hacksaw Gaming, Evolution, Nolimit City, Playtech, BGaming, Winfinity, Games Global, AvatarUX y los propios Cloudbet Originals.
Cloudbet Originals con RTP de 99 %
En Originals había 12 juegos, Blackjack, Keno, Baccarat, Advanced Dice, Wheel, Diamonds, Cross the Road, Mines, Plinko, Limbo, Dice y Roulette, varios con la insignia "RTP 99 %" y uno con 99.48 %. Cada uno pasa por la calculadora Provably Fair del sitio, que explica la semilla del servidor, la semilla del cliente y el nonce, y te deja comprobar cada ronda. Stake y BC.Game ofrecen esta misma familia de juegos bajo permiso, y es justo la que le falta a Brazino777.
Tragamonedas y filtros útiles
En "Los más jugados" aparecen los aciertos de la semana, con las ganancias en vivo de otros jugadores, y el lobby tiene filtros poco comunes, como "RTP alto", "Apuesta alta", "Compra de funciones", volatilidad y temas. La fila "Caliente" enseña el RTP reciente de cada juego, que ese día marcaba, por ejemplo, 151 % o 177 %. Hay también tragamonedas con jackpot, bingo y keno, y una sección "Recreativos y Crash" con títulos de BGaming y Spribe.
Casino en vivo: 85 mesas y apuestas hasta €215,000
El lobby en vivo tenía 42 mesas de blackjack, 19 de ruleta, 17 de bacará, 4 de otras mesas y una de Dragon Tiger, una de concursos y una de Sic Bo. Varias ruletas indican "Apuesta máxima €215K", y Winfinity aporta mesas con XBall y Bar Roulette. Una fila de mesas en español como la de Brazino777 no la encontramos, así que el idioma del crupier cambia según la mesa que elijas.
Deportes y e-sports
El origen de Cloudbet como casa de apuestas se nota. El 8 de septiembre, la portada deportiva arrancaba con la NFL, la MLB, la NCAA, la MLS, la Premier League y LaLiga, con cuotas decimales y un "Creador de apuestas" en cada partido, y en su texto la Liga MX no aparecía. En e-sports hay Counter-Strike, Dota 2, League of Legends, FIFA, NBA2K, Valorant y Rainbow Six, y existe una sección social, Pulse, con la tabla de "apostadores más perspicaces", además de una alianza con la PFL de artes marciales mixtas que tiene a Tom Aspinall de embajador.
Por sus 12 Originals con insignias de 99 % y 99.48 %, queda tercero en la comparativa de crash y originales, y su casa de apuestas, con límites "de hasta 12 BTC", ocupa el primer lugar en el ranking de apuestas deportivas con cripto.
Así se ve Cloudbet desde México
Capturas tomadas el 8 de septiembre de 2026 desde una conexión en Nuevo León.
Registro, verificación y seguridad de la cuenta
Qué te piden al entrar, qué desbloquea cada nivel y qué dicen los términos.
- RegistroPide correo, contraseña y, si quieres, un código promocional, aunque también puedes entrar con Google, Apple, X, Telegram o GitHub. Al pulsar "Comenzar" confirmas que tienes 18 años y que aceptas los términos. Antes de iniciar sesión por primera vez tienes que verificar el correo.
- Desbloqueo de la billeteraPara ver el cajero, primero te piden nombre, país, dirección y ciudad. Con esos datos ya puedes depositar y retirar, aunque con los límites de una cuenta sin verificar.
- Nivel 1: teléfonoSegún la pantalla de verificación de la cuenta, confirmar tu celular te da "acceso a todos los juegos" y a los "retiros pequeños", aunque los límites de $2,200 USD se mantienen.
- Nivel 2: identidadSe sube una identificación con foto (INE, pasaporte o licencia), un comprobante de domicilio de los últimos tres meses, donde los recibos de celular no cuentan, y una verificación facial. Con eso desaparecen los límites de depósito y retiro, y la regla de juego previa baja al 25 %.
En seguridad, Cloudbet explica más que la mayoría de los sitios con permiso. La autenticación de dos factores se activa con una app de autenticación, pasando por un código por correo, un código de recuperación, el QR y la confirmación, y a partir de ahí cada inicio de sesión te pide el código. Para activar las herramientas de juego responsable hace falta 2FA o un código de un solo uso por correo, y los retiros se confirman por correo. En nuestra prueba, entrar desde México con una cuenta abierta en otro país no provocó un código adicional.
Cuatro cláusulas marcan qué puede pasar con tu cuenta. La 7.1.10.3 admite una sola cuenta por persona, IP, hogar y número de teléfono, y si hay duplicadas, las bloquea y congela su cripto. La 7.1.10.2 suspende las cuentas que pasan más de 12 meses inactivas, y para reactivarlas se escribe a soporte. La 7.4.2 le permite cerrar tu cuenta y devolverte el saldo "sin ninguna obligación de indicar un motivo". Y la 7.3.5 aclara que Cloudbet no funciona como banco, así que tu saldo no genera intereses.
La primera vez que abres la billetera, el sitio te pregunta cómo quieres aparecer, en "Modo fantasma", con el perfil oculto y el historial de apuestas privado, o en "Comunidad", con perfil e historial públicos. Si juegas con cripto, lo sensato es el modo fantasma, y si cambias de idea, lo ajustas después en la configuración.
Por el tope de $2,200 USD al día sin documentos y la regla de apostar el 100 % del depósito si no verificas, ocupa el primer lugar en casinos sin verificación, ya que es el único que publica qué puede hacer una cuenta sin documentos.
Cloudbet en el celular
Sin app en las tiendas; la web móvil hace todo el trabajo.
En sus páginas públicas y en el centro de ayuda no encontramos app de Cloudbet, ni para Android ni para iPhone. En la web móvil, que revisamos en un iPhone virtual desde México, lo primero es el paquete de bienvenida, luego vienen los botones de registro social y las tarjetas de bienvenida y VIP, y después la franja "Deposita o compra cripto" con los iconos de las monedas. El menú lateral se esconde en un botón y el chat queda abajo a la izquierda.
Casino, en vivo y deportes traen la misma información que en escritorio, con filas que se deslizan y el mismo buscador de juegos, y los Originals y la calculadora Provably Fair funcionan igual en el celular. Lo más delicado, como en cualquier casino cripto, es copiar una dirección de depósito o de retiro, así que desde el teléfono hazlo sin prisa y revisa la red antes de mandar nada.
Atención al cliente y quejas
Chat las 24 horas, correo, un centro de ayuda de 160 artículos en español y un camino de queja que termina en Curazao.
Tienes el chat en vivo a mano en cada página, y la portada promete "atención al cliente las 24/7". Para escribir hay dos correos, support@cloudbet.com para soporte y compliance@cloudbet.com para temas de cumplimiento. Además, cuenta con comunidad en Telegram, un blog, una "Academia" de apuestas y un programa que paga recompensas a quien reporte fallas de seguridad.
El centro de ayuda en español está bien hecho, con 160 artículos en diez colecciones y fechas de actualización a la vista, que abarcan depósitos, retiros, verificación, el paquete de bienvenida y el juego responsable. De ahí sacamos varios datos de esta reseña, cada uno con su fecha. En esto le saca ventaja a Brazino777, cuyo centro de ayuda mezcla idiomas y conserva secciones pensadas para Brasil.
Si tienes una queja, la cláusula 19.1 te pide mandarla primero por escrito a support@cloudbet.com, con los datos completos, y dar un plazo razonable para que la investiguen; si no llegan a un acuerdo, la jurisdicción exclusiva es la de los tribunales de Curazao. A la Dirección General de Juegos y Sorteos no puedes acudir, porque el sitio no opera con permiso mexicano, y eso es lo que más conviene tener presente antes de depositar montos grandes.
Juego responsable en Cloudbet
Herramientas del casino, con sus pasos, y ayuda fuera del casino.
En su página de juego responsable, Cloudbet explica tres herramientas paso a paso. La primera son los límites de depósito diarios, semanales o mensuales, que pones desde el perfil, en Preferencias y Juego responsable, y donde bajar un límite aplica al momento mientras que subirlo tarda 24 horas. La segunda es un descanso de 24 horas, 7 días, 1 mes o 3 meses, en el que la cuenta sigue abierta pero no puede apostar. La tercera es la autoexclusión de 1, 3 o 5 años o de por vida, que bloquea el acceso, y al terminar el plazo la reactivación se pide a soporte, salvo en la de por vida, que no tiene vuelta atrás. Para activar las dos últimas se necesita 2FA o un código por correo.
En el pie aparecen enlaces a una "línea de ayuda en apuestas" y a la página de autoexclusión, y si tú no puedes activar las herramientas, el soporte lo hace por chat o por correo. Líneas de ayuda mexicanas, en cambio, el sitio no tiene.
Si el juego deja de ser un juego, llama a la Línea de la Vida: 800 911 2000, gratuita y disponible las 24 horas (CONASAMA, Secretaría de Salud). Más recursos en nuestra página de juego responsable. Solo mayores de 18 años.
Veredicto: 8.2 sobre 10
En esta lista, Cloudbet es el casino cripto en estado puro, con 29 monedas para entrar y salir, recompensas en cash sin rollover, retiros que el sitio llama instantáneos, juegos propios verificables y herramientas de cuenta bien explicadas, con el sitio completo en español. Le bajamos la nota por lo que no ofrece, que es permiso SEGOB, un solo peso en el cajero, una vía de queja en México y límites sin verificación que alcancen a quien mueve montos altos.
- Licencia y transparencia7.0
- Bono y promociones8.5
- Cajero y retiros8.5
- Juegos8.5
- Móvil8.0
- Soporte y juego responsable8.5
Puntuación propia de SpinCrypto, basada en las páginas públicas, los términos, el centro de ayuda y la billetera del sitio. Lee cómo evaluamos.
Para quién es: para el que ya tiene cripto y quiere jugar y cobrar sin cambiar de moneda, para quien mueve volumen y aprecia un rakeback sin requisitos de apuesta, y para quien le va a la NFL, la Premier League o los e-sports y busca apostar sin límite máximo en los mercados principales.
Para quién no es: para quien quiere depositar en OXXO o por SPEI y cobrar en su banco, para quien prefiere un operador con permiso SEGOB y una vía de queja en México, y para quien no piensa verificar su identidad y mueve más de $2,200 USD al día. Si estás en alguno de los dos primeros casos, bcgame.mx y Brazino777 juntan permiso SEGOB con depósitos por OXXO Pay y SPEI, y ambos te pagan en pesos al banco.
Cloudbet frente a Brazino777 y BC.Game México
Un sitio con licencia internacional contra dos con permiso SEGOB. Esto es lo que cambia.
| Dato | Cloudbet | Brazino777 | BC.Game México |
|---|---|---|---|
| Sitio para México | cloudbet.com/es | brazino777.mx | bcgame.mx |
| Permiso SEGOB | No; licencia de Curazao OGL/2024/328/0599 | Sí, oficio DGJS/DCRCA/2462/2022 | Sí, oficio DGJS/DCRCA/2921/2021 |
| Moneda de la cuenta | Cripto | Pesos | Pesos |
| Depósito en cripto | 29 monedas | 11 monedas | 73 monedas, puente a pesos |
| Retiro en cripto | 29 monedas | 12 monedas | Solo en pesos |
| Pagos en pesos | Ninguno; tarjeta vía Swapped | OXXO, SPEI, tarjeta, AstroPay | OXXO, SPEI, tarjeta y efectivo |
| Bienvenida | Hasta $2,500 USD en cash, sin rollover | Hasta $15,500 MXN + 200 giros, 30x | Hasta $60,000 MXN en 4 depósitos, 40x a 10x |
| Verificación | Opcional; sin ella, $2,200 USD al día | Al retirar | Al primer retiro |
| Juegos propios verificables | 12 Originals | No | 72 BC Originales |
| Quejas | Soporte, después tribunales de Curazao | Soporte, después DGJS | Soporte, después DGJS |
Si dudas entre Cloudbet y Brazino777, el primero se lleva las monedas, los juegos verificables y un bono sin requisitos de apuesta, mientras que el segundo tiene permiso, pesos y OXXO, y también paga retiros en cripto. Con BC.Game México la cuestión es cómo cobras, porque BC.Game recibe cripto y paga en pesos, y Cloudbet te paga en cripto. Para permiso mexicano con cripto de ida y vuelta, elige Brazino777; si prefieres cripto pura y aceptas una licencia internacional, la opción es Cloudbet.
Preguntas frecuentes sobre Cloudbet en México
Respuestas cortas, con la cláusula o el artículo de donde salen.
¿Cloudbet tiene permiso SEGOB en México?
No. Trabaja con licencia internacional, y su pie indica que cloudbet.com lo opera Halcyon Super Holdings B.V., empresa de Curazao con número 148526, autorizada por la Curaçao Gaming Authority con la licencia OGL/2024/328/0599. Como no menciona permisionaria ni oficio de la Dirección General de Juegos y Sorteos, en México cuenta como un sitio sin permiso SEGOB, aunque su licencia de Curazao se puede comprobar.
¿Cloudbet acepta jugadores de México?
Sí. El 8 de septiembre de 2026, con una conexión en Nuevo León, cloudbet.com cargó en español sin bloqueo ni redirección, y la lista de países prohibidos de la cláusula 7.1.3 deja fuera a México. En esa lista, en cambio, están Estados Unidos, España, Reino Unido, Francia, Alemania y Australia, entre otros.
¿Con qué criptomonedas puedo depositar?
Su centro de ayuda y la cláusula 7.3.1 hablan de 29, que son Bitcoin, Ethereum, USDT en siete redes, USDC en seis, Litecoin, Dogecoin, Solana, Tron, BNB, XRP, Toncoin, Bitcoin Cash, Cardano, Polkadot, DAI, Avalanche, Polygon, Stellar, Chainlink, Dash, Zcash, Shiba Inu, Algorand, Hedera, PAX Gold, PAX Dollar, stETH, USDe y sUSDe. Depositar no te cuesta nada del lado del casino, y solo pagas la comisión de la red.
¿Puedo depositar en pesos o con tarjeta?
En pesos no, porque la cuenta no los maneja y tampoco hay OXXO ni SPEI. Con tarjeta, de forma indirecta, ya que la opción "Deposita con tarjeta" abre el proveedor Swapped, que te vende cripto (13 monedas, entre ellas BTC, ETH, USDT y USDC) y la manda a tu cuenta. Qué métodos te ofrece depende de tu región, y el panel avisa que aplican comisiones.
¿Cómo funciona el paquete de bienvenida?
No funciona como bono de depósito. Por 30 días a partir de tu primer depósito, sea del monto que sea, recibes 10 % de rakeback sobre la ventaja de la casa en cada apuesta de casino, entregas diarias de cash en casino, entregas semanales en deportes y una Bóveda de dinero el día 30, hasta llegar a $2,500 USD. Lo que recibes es cash real, sin requisitos de apuesta.
¿Cuánto puedo retirar sin verificar mi cuenta?
El centro de ayuda fija, para una cuenta con verificación parcial, un límite diario de $2,200 USD y un tope acumulado de depósito de $2,200 USD, aunque el 8 de septiembre de 2026 el panel de retiro de nuestra cuenta mostraba "$3,040.47 al día", una cifra que cambia con la cotización. Si completas la verificación, con identificación, comprobante de domicilio y reconocimiento facial, el límite desaparece.
¿Cuánto tarda un retiro?
Según el centro de ayuda, la mayoría de los retiros en cripto salen al instante y algunos pueden tardar hasta 24 horas. En la portada, sus propios contadores hablan de menos de un minuto de velocidad promedio y de un 90 % de retiros completados en menos de 2 minutos. Ojo, antes de retirar tienes que haber apostado el 100 % de tus depósitos si no estás verificado, o el 25 % si ya lo estás.
¿Las ganancias pagan impuestos en México?
Sí. Los premios en México llevan ISR y, según el estado, un impuesto local. Cloudbet, al no tener permiso SEGOB, no te retiene nada, y la cláusula 7.5.6 de sus términos deja los impuestos sobre las ganancias en manos del usuario, que es quien debe declararlos.
Mateo Villaseñor
Reseñas de casinos cripto para México, desde Monterrey
Leo los términos completos de cada casino, abro el sitio desde una conexión mexicana y comparo el permiso con la lista de la Dirección General de Juegos y Sorteos. Cada cifra en esta reseña sale de la página, del cajero o de la cláusula que se cita al lado. Más sobre Mateo.